リピーターの多いサイトを作るには？

嫌われるデザインとは？--1--

【嫌われるデザインとは？】

デザインについては、以前お届けした、「親切でわかりやすい」デザインであること～ユーザーの視点でサイトを作ろう！でも少し触れましたが、今回は視点を変えて「嫌われるデザイン」について考えてみたいと思います。

ウェブサイトは企業の広告塔ですから、自由に作れるとはいえ、嫌われるようなデザインでは広告効果が見込めません。「嫌われるデザイン」を知っておけば、見に来てくれたお客様に不快な思いをさせずにすみます。ここでは、一般的にあげられる「嫌われるデザイン」の主なものを挙げてみたいと思います。好まれない手法を気づかずに行ってしまっていることもよくありますので、これを機に、ウェブサイトをちょっと見直してみてはいかがでしょうか。

■【フレームを使ったページ】■

最近はフレームあり・なしが選べるサイトが増え、フレームを使ったサイト自体も減ってきてはいますが、それでもまだフレームを使ったサイトを多く見かけます。フレームを使ったページの欠点としては、ページが見づらくなることが挙げられます。手法にもよりますが、フレームで2つにも3つにも分割したあげく、幅を考えずにページを作成すると、スクロールバーが表示されてしまい、ページが見づらくなります。また、メニューとコンテンツをフレームで分割させて表示している場合、コンテンツ側の内容のみが検索サイトの検索結果にヒットしてしまうと、ページを開いた際に他のページに移れなかったり、何のサイトなのかがわからない、という事態が起こります。SEOの面からみても、あまりいいサイトではないことがわかります。

■【ポップアップ、ニューウィンドウ】■

以前、「7割強の人がポップアップ広告に悪印象を持つ」（2001年8月の調査結果インターネットコム株式会社とインフォプラント株式会社による）という記事が出たことがありますが、ポップアップやニューウィンドウもあまり好まれるものではないようです。外部へのリンクがある場合は、自分のサイトをユーザーのマシン上に残すためにニューウィンドウでリンク先を表示させるのも手法の一つではありますが、自分のサイト内でのリンクにいちいちニューウィンドウが開いたり、ページを開くたびに広告用のポップアップが開くと見ている人の画面がウィンドウだらけになってしまいます。見る側にとってはうっとうしいですよね。

■【Flashの使い方】■

Flashを好まない人は意外に多いものです。特にサイトのトップで流されるFlashなどは、コンテンツをみたい人からすればあまり必要のないものかもしれません。また、Flashコンテンツのファイルが大きすぎてダウンロード待ちとなっているのも不親切なものです。見せることを強要するのは好まれません。Flashのムービーを使ったサイトの場合は必ず「SKIP」を入れましょう。また、サイトを開いた瞬間、全画面表示でムービーが流れるものは特に好まれないようです。見せる側の都合でウィンドウのサイズまで勝手に変えられてしまうとあまりいい気はしませんよね。Flashはインパクトなどで有利な面もありますので、上記を考慮したうえで上手に使いましょう。

■【JavaScriptの乱用】■

見る側のことを考えていないページといえば、JavaScriptの使い方にも気をつけましょう。JavaScriptの乱用は、見ている人のパソコンに負荷がかかってしまいます。また、セキュリティーの面からJavaScriptをOFFにしている人もいます。こういった点からも、JavaScriptを外している人も考えたページ作りも必要になってきています。

■【ブラウザーへの対応】■

多くの人がInternetExplorerを利用しているからといって、IEだけに対応させたページというのも不親切なものです。IEの利用率が92.7％（2004年11月～12月中旬の調査結果、WebSideStoryによる）とはいえ、6億6500万人といわれるインターネット人口からすると、5320万人もの人をはじめから切り捨てることになります。少しでも多くの人に集まってもらうためにも、さまざまなブラウザーでページを確認しておくことをおすすめします。また、WindowsにインストールされているIEと、MacintoshにインストールされているIEでもサイトの見え方が違ってきます。正しくタグを書くことも必要ですが、できる限り様々な環境でウェブサイトを見てみると良いでしょう。

次回も引き続き「嫌われるデザイン」について考えてみたいと思います。