ゾノ・スタイル From CPI！

外注で思いどおりのウェブサイトを制作する秘訣2

前回に引き続き、外注でウェブサイトを制作する際のコツをお話したいと思います。前回お伝えした1）から3）のポイントはぜひ、バックナンバーでご確認ください。

【バックナンバー】
外注で思いどおりのウェブサイトを制作する秘訣

4）成功イメージを共有する

ウェブサイトの制作を外注する場合に、もっとも気をつけておきたいことは「当初の狙いどおりのウェブサイトができあがるかどうか」という点です。文章にすると、ごくごくあたりまえのことに思いますが、デザイナーから思ったよりも見映えのいいページがあがってきたりすると、ついついそれで満足してしまい、当初の目的を忘れてしまいがちです。最善の策は、「このウェブサイトがどうなれば成功か」をデザイナーと共有しておくことです。「売り上げが○○円以上あること」「アンケートに○○人以上が回答すること」「お店に○○件以上の問い合わせがあること」など、具体的に数字を出して客観的に成否が計れるようにしておけば、デザイナーもなにをすべきかが明確になります。

5）修正点は具体的に伝える

デザイナーから上がってきたウェブサイトが依頼主の意図したものと異なる場合も少なくありません。予算が少なければ打ち合わせの時間もそう多くはとれませんし、初めて仕事を依頼する相手ならなおさらのこと簡単に意思の疎通はできないでしょう。修正をお願いする際によくありがちなのが、「もっと派手にしてほしい」「なんかイメージが暗い」「もう少し親しみやすく」など、「漠然とした注文」を付けるケースです。これでは、おそらく何十回くり返しても思い通りのものに近づくことはありません。あがってきたウェブサイトをじっくりと観察して、知恵を絞って「具体的になにが違うか」を見つけてください。最初に見たときに直感的に「違う」と感じた部分に集中すると、それが見つかりやすくなります。「写真は日本人のほうがいい」「文字がもっと大きい方がいい」「色を少なくして白系のページにする」など、修正点が具体的になるまでウェブサイトと向き合うことが大切です。

6）期限を決めて効果を計る

めでたくウェブサイトが完成し、ようやく公開までこぎ着けました。でも、これで終わりではありません。ウェブサイトは雑誌などの出版物と違い、「いつでも変更や修正ができる」のが大きな利点です。ここで4）の成功イメージの共有が効いてきます。オープンから3か月、6か月と適当な期限を決めて「このウェブサイトが○○になれば成功」と共有したことが実現するかどうかを測定するのです。もし、実現できていないとしたら「どこをどう変えたら解決するか」について再びデザイナーと打ち合わせます。デザイナーも成功イメージを共有していれば、すぐさま修正点について前向きに考えてくれるはずです。制作費の予算を組むなら、この修正分まで確保できるとベストです。修正の度合いにもよりますが、白紙から立ち上げる場合と同額にはならないはずです。

最後に、ウェブサイトがうまく軌道に乗ったあとに「更新」をどうするかも重要な点です。一時的な制作と永続的な更新は通常、別料金になります。「更新したいのだけど費用がない」という最悪の事態を避けるために、最初にデザイナーに相談しておきましょう。このメルマガのバックナンバーにもある「ブログ」（blog）を使ってウェブサイトを制作しておくと、比較的簡単にだれでも更新できるようになります。これから新しくウェブサイトを立ち上げるなら「こちらで更新できるようにブログで作ってほしい」と依頼してみてください。おそらく、最近ではそのニーズも高いはずですから、対応してくれる制作会社は少なくないはずです。

倉園佳三