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自社のウェブサイトの視聴率をチェックしてみよう Part 1

「アクセスログ」という言葉をご存じでしょうか。いつ、どのページを、どのくらいの時間見ていたかなど、ウェブサイトを訪れた読者の足跡を細かく書き留めた「記録」のことです。ウェブサイトの日々の運営にはもちろん、リニューアルの際にも重要な役割を果たしてくれるのが、このアクセスログなのです。

アクセスログ自体はテキストの羅列です。そのままでは素人にはなにがなんだかさっぱりわかりません。そこで、通常はもっとわかりやすい形で結果を表示してくれる「アクセスログ分析ツール」を使います。CPIのサービスをお使いの方は、「コントロールパネル」にある「ログ管理」をクリックしてみてください。ここにいくつかのアクセスログ分析ツールが用意されています。わたしも日々、活用している「AWStats」を例に、いったいアクセスログがなにを教えてくれるのかを見ていきたいと思います。

「AWStats」をクリックすると、「アクセスログを表示する月を選択してください」というメッセージが表示されます。このプルダウンメニューから調べたい月を選びます。最初に表示されるのが当月分なので、通常はそのまま「ログ表示」を押します。さまざまなグラフや表が出てきました。これが、アクセスログの内容です。

最初の表「サマリ」を見るだけで、自社のウェブサイトについてさまざまなことがわかります。まず、「一意な訪問者数」はウェブサイトの「読者数」を表しています。自社のウェブサイトを見たことがある読者の数ですね。次の「訪問数」は当月にウェブサイトにアクセスした「のべ人数」です。もし、「一意な訪問者数」が1000で、「訪問数」が2000だとすると、「そのウェブサイトには1000人の読者がいて、1人が平均2回アクセスしてくれた」ということがわかります。この場合、「訪問数」の数字の下には「2.0 訪問/訪問者」と表示されているはずです。

次の「ページ」は文字どおり、読まれたページ数を表します。ウェブサイトですから「.html」の付いたHTMLファイルの数ということになりますね。先の数字に続いて「ページ」が4000だとすると、「1人の読者が平均2ページを見てくれた」ということがわかります。「ヒット」はHTMLファイルに画像などすべてのファイルを加えた数字です。「バイト」は「ヒット」のファイル容量を指しています。ウェブサイトの内容によっては「バイト」や「ヒット」が重要な指針になりますが、通常は「一意な訪問者数」と「訪問数」「ページ」の3項目をチェックすればいいでしょう。

「サマリ」の下にはそれぞれの項目について、月別の数字（Monthly history）と当月の毎日の数字（Days of month）が並んでいます。この2つの表が、自社のウェブサイトが読者を増やしているかどうかを知るための最高の資料になるわけです。ちなみに、わたしは毎月、「一意な訪問者数」と「訪問数」について目標の数値を決めています。「先月は1000だったから、今月は1200にしよう」といった感じです。

目標に達しそうかどうかは、Days of monthの数字を毎日チェックしていればわかりますね。月半ばの15日にして500であれば、おそらく1200には到達しないはずです。そこで、内容のテコ入れを考えます。新着情報を毎日のように載せてみたりがんばってコラムを何本か書いてみたり……。涙ぐましい努力はすぐに数字に表れます。訪問数が月前半に比べて2倍近くに跳ね上がることもあります。テコ入れをすればするほど、結果が楽しみなのが「アクセスログ」なんですね。というわけで、わたしは朝起きて前日のアクセスログをチェックするのが日課になっています。

さて、「AWStats」のレポートはさらに続きます。検索サイトが自社のウェブサイトをチェックしてくれているか？人気があるページはどれか？読者はどこからやってくるのか？どんなキーワードで検索されているのか？などなど。

この続きは次回にお届けしたいと思います。ぜひ、お楽しみに！

倉園佳三